A história do Grupo Machado começou na década de 70, quando os irmãos Irineu Martins, João Carlos Martins e Joaquim Martins Neto, na época caminhoneiros, resolvem conhecer o interior do estado de Mato Grosso. Machado é uma homenagem à cidade de origem dos irmãos, Álvares Machado em São Paulo, onde eles nasceram e onde aprenderam a ser comerciantes no Empório do Pai. No início, o objetivo dos irmãos Martins era atuar no ramo atacadista, para fornecer produtos aos comerciantes dos municípios da região norte. A possibilidade de trabalhar como varejista surgiu meio por acaso. “Nós vinhamos de caminhão trazendo os produtos e entregando nas cidades, o nosso ponto final era Colíder. Naquela época entre o pedido feito pelas pessoas e a entrega demorávamos, pela distância, pela estrada, as vezes quando passávamos na cidade a pessoa já tinha pego o produto com outro caixeiro viajante, então no fim da nossa linha sempre sobravam produtos e resolvemos montar um local para colocar esse produto para que ele fosse vendido mais tarde, assim que nasceu nossa primeira loja”, relembra Irineu Martins.

A região não possuía estruturas de supermercado assim em 1975, foi inaugurada a primeira loja do grupo, a Casa Machado, na cidade de Colíder. Já no ano seguinte, em 18 de agosto, foi inaugurada a segunda loja dos irmãos e a primeira de Sinop, a loja matriz da rede localizada na Rua das Primaveras no Centro da cidade.

Em 1998, inaugurou-se a terceira loja, o Machado Tarumãs, posteriormente reformada e ampliada. Em 2001 a cidade de Sinop recebeu uma das mais modernas lojas de supermercado do interior do Estado, uma grande novidade para a cidade, o estado e para o grupo Machado, com 8.600 metros quadrados de área coberta nascia o Machado Itaúbas.

Em 2003, foi inaugurado o Machado Jardim Primaveras. E no ano de 2008 Sinop ganhou um dos maiores empreendimentos do interior de Mato Grosso, o Machado Super Center, formado por um grande supermercado e 18 lojas (de móveis, confecções, farmácia, chopperia, cinema, agência bancária e outras) se assemelhando ao sistema de Shopping Center. Instalado no bairro São Cristóvão, a loja gerou 400 empregos diretos em uma área construída de 18 mil metros quadrados.

A sétima loja do grupo e a sexta de Sinop é o Machado Vitória Regia, na Avenida André Maggi, no Bairro Jardim dos Ipês. Ela tem 8.525,21 m2 de área construída, estacionamento para até 89 carros e 221 motos totalizando 3.424,84m2. A área de venda tem aproximadamente 2.000m2, um mix de produtos de até 20.000 itens e 20 checkouts que darão maior comodidade aos nossos clientes. Seguindo o modelo do SuperCenter no São Cristóvão os consumidores ainda terão a sua disposição

13 lojas em anexo ao Supermercado Machado Vitória Régia. Com isso estamos gerando mais de 200 empregos diretos e aproximadamente 400 empregos indiretos.

INOVANDO SEMPRE

Em 2016, a Rede Machado acompanhando as tendências de consumo do brasileiro, visando sempre a inserção e adaptação ao mercado e de olho nas novas tecnologias, a qual esta constantemente mudando, lança seu primeiro e-commerce (comércio eletrônico) que tem como objetivo proporcionar mais praticidade, aprimorar nosso atendimento e satisfazer nossos clientes.

Agora nossos clientes têm mais uma opção de compra, podendo usar tanto a loja física como a loja virtual para sua melhor comodidade.

Missão: Fornecer no segmento supermercadista e atacadista, produtos da linha secos e molhados no com um alto nível de qualidade, variedade e preços competitivos atendendo as necessidades de nossos clientes.

Visão: Evoluir  continuamente, garantindo a excelência em qualidade e  atendimento, para obter a posição de referência nos segmentos  supermercadista e atacadista no Brasil.

Valores

Respeito: Proporcionar um ambiente harmonioso, entre os colaboradores e com os clientes.

Trabalho: Desempenhar o trabalho com eficiência, eficácia e efetividade e ser apaixonado pelo que faz.

Honestidade: Ter transparência nas atitudes e conduta ética.

Excelência em Atendimento: Tudo o que fazemos, fazemos para servir bem.

Investimento em Educação e Capacitação: Procuramos ser hoje melhores que ontem  e amanhã melhores que hoje.

Orgulho de Ser MACHADO: Por meio de nossas atitudes, fazer do Machado a melhor empresa para se trabalhar.

O direito de arrependimento do consumidor de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do consumidor pode ser exercido no prazo de 7 dias após o recebimento do produto ou do início da prestação do serviço.

É imprescindível que no momento da devolução o cliente esteja com a Notal Fiscal e o produto a ser trocado, a devolução será efetuada em nossa central “Machado Itaúbas”.

Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento (66) 3511-1000 ou por e-mail ecommerce@machadonet.com.br.

Observação: Toda mercadoria a ser devolvida/trocada deverá permanecer em sua embalagem original, não pode ter sido violada e deve estar acompanhada de sua respectiva nota fiscal.

Caso o preço do produto a ser trocado seja maior, o cliente receberá uma carta de crédito no valor da diferença para ser usado em sua próxima compra, e caso o preço do produto a ser trocado seja menor, o cliente simplesmente pagará a diferença.

Os Supermercados Machado destaca o compromisso com a privacidade, proteção e segurança dos clientes que navegam em nosso site e está de acordo com as diretrizes previstas na Lei nº 12.965/2014. Informamos que os dados cadastrais dos clientes são utilizados única e exclusivamente para o processo de entrega, cobrança e participação de ações promocionais realizadas pelos Supermercados Machado.

Qualquer dado fornecido por você, seja no momento do cadastro ou da compra, será devidamente arquivado e não será fornecido a terceiros para qualquer outra utilização. Utilizamos seu e-mail somente para enviar produtos do site ou divulgar promoções e concursos, e apenas quando tal correspondência tenha sido solicitada por você.

Os preços dos produtos aqui apresentados, são praticados apenas pelo nosso site. Sendo assim poderá haver ofertas específicas, distintas das lojas físicas.

Serviço de entrega para a cidade de Sinop-MT: Nossa entrega é realizada por meio de uma frota terceirizada, todos os produtos são armazenados adequadamente, a fim de garantir a sua qualidade e evitar a avaria. Contamos com uma taxa única, no valor de R$ 4,95 para toda a cidade de Sinop.

Observações:

* Valor mínimo de compra é de R$ 60 (Sessenta reais).

* O valor da taxa de entrega será rateada entre os itens descriminados no cupom fiscal.

* É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber a compra e estando em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento. Se a compra apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com o SAC -(66) 3511-1000.

* Em caso de ausência, entre em contato com o SAC -(66) 3511-1000 ou (66)99985-41636 (WhatsApp) para reagendamento da entrega.

* O site funcionará 24h, entretanto informamos que a entrega é realizada somente em horário comercial de segunda a sexta das 08:00hs às 17:00hs e aos sábados das 08:00 as 12:00h, conforme os horários de saída dos nossos entregadores. Dessa forma, após as esses horários os pedidos serão entregues somente no dia seguinte.(Pedidos realizados após as 11h de sábado e em qualquer horário do domingo serão entregues somente na segunda-feira).

* As compras efetuadas em nosso e-commerce levam em torno de 40 minutos a 1 hora para serem separadas e em torno de 1 hora para saírem da loja para a entrega, é de suma importância agendar o horário de entrega assim que finalizado o pedido e deve ser feito por meio de nosso SAC -(66) 3511-1000 ou (66)99985-41636 (WhatsApp).

Serviço de entrega para as demais cidades do Brasil: Nossa entrega é realizada fora da cidade de Sinop através dos correios, sendo o valor do frete e o prazo de entrega conforme a tabela dos correios.

Observação: Produtos congelados e resfriados são entregues apenas na cidade de Sinop-MT.

Serviço de Retirar na loja:  Após a finalização do pedido nossa equipe separa as mercadorias e deixa a disposição do cliente na loja Machado Itaúbas, localizada na Avenida das Itaúbas 4001, Setror comercial, Sinop- MT- Brasil. Para esse serviço é necessário a apresentação de um documento de identidade com foto, ou autorização do titular do cadastro para a retirada da compra na loja (cópia da fatura da compra enviada por e-mail). Compras finalizadas até as 17:00h de segunda a sexta e aos sábados até as 11:00h podem ser retiradas no mesmo dia, após este horário somente no dia seguinte*.

*Compras realizadas aos sábados após as 11:00h e aos domingos só poderão ser retiradas na segunda-feira.